51 💻 ePorezi (личный кабинет налоговой)

ePorezi – сербский аналог личного кабинета налоговой (nalog.ru). Здесь ИП получают налоговые решения, выписки о задолженности и справки об уплате налогов. Раздел доступен только при наличии ВНЖ и электронной подписи или ConsentID.

Частые вопросы

1. Кому доступен бизнес-раздел ePorezi?
   • Только тем, у кого есть ВНЖ и один из инструментов подписи: электронная подпись, ConsentID или ИД-карта иностранца с записанной ЭЦП
2. Почему в личном кабинете не видно моё ИП?
   • Скорее всего налоговая ещё не привязала ваш номер ВНЖ. Напишите на evidentiranje.stranci@purs.gov.rs с выпиской из АПР – подробнее в разделе частые проблемы
     • Письмо нужно отправить даже если вы открыли ИП сразу с номером ВНЖ/ПМЖ
3. После входа выдаёт ошибку HTTP 500. Что делать?
   • Напишите в саппорт на evidentiranje.stranci@purs.gov.rs, приложив выписку из АПР – см. частые проблемы
4. Где смотреть налоговые решения?
   • В личных сообщениях под аккаунтом ИП, а не под личным аккаунтом
     • Подробнее: получить решения по налогам
5. Почему выписка о задолженности пустая?
   • Вы смотрите под личным аккаунтом, а не под ИП
     • ИП заморожено или открыто недавно – проверьте через месяц
     • Вы не паушалец – уточните у бухгалтера или в налоговой
     • Подробнее: выписка о задолженности или переплате
6. Как быстро готовится справка об уплате налогов для посольства?
   • В течение часа, если у вас нет долгов по налогам
7. Можно ли пользоваться ePorezi с телефона?
   • Да, есть приложение mPorezi для Android и iOS. Привязка к аккаунту – по QR-коду из веб-версии
8. Можно ли дать доступ к налоговой бухгалтеру?
   • Да, по EBS/JMBG. См. получить доступ к налоговой другого человека
9. Пропал доступ после смены паспорта или номера ВНЖ. Что делать?
   • Напишите на evidentiranje.stranci@purs.gov.rs и приложите выписку из АПР, где видно смену паспорта – текст письма тут

Подготовка

Официальный сайт ePorezi

• На руках должен быть ВНЖ/ПМЖ ака bòravak
• (Если ИП) Добавлен номер ВНЖ/ПМЖ к ИП
• (Если используете ЭЦП или ИД-карту) Нужно установить и запустить их приложение (работает только на Windows) или SmartBox. Детали на сайте налоговой

Для входа нужно одно на выбор:

ConsentID

Рекомендуемый и самый простой метод для входа

Электронная подпись

Сложный, нужно устанавливать драйвера + приложение ePorezi.

ИД-карта иностранца

Самый сложный, нужно записывать ЭЦП на карту в МУПе отдельно + устанавливать драйвера + приложение ePorezi.

Частые проблемы

1. Не можете зайти, перекидываете на регистрацию
   • Вы нажимаете на кнопку регистрации. Нужно нажимать “приступ” большие кнопки
     • 
       Кнопки входа
2. Если в личном кабинете ePorezi не отображается ваша компания или вылетает 500я ошибка, то пишем на evidentiranje.stranci@purs.gov.rs, прикладывая выписку из АПР где видно что вы добавили номер из боравака. Письмо надо писать ДАЖЕ если вы открыли ИП с номером ВНЖ/ПМЖ. На письмо отвечают в течение рабочей недели.
   Скрины
   Если у вас так, то надо написать им на почту
   
   Мое общение с саппортом, ответили через 2ч
   Текст письма:
   Мој паушални порески обвезник није на списку. Извод из АПР-а у приложеној датотеци. Имя Фамилия, Ев. Брой ака EBS (ваш номер из ВНЖ/ПМЖ 13 цифр, начинается с даты дня рождения). + Приложить решение из апр что вы добавили боравак к ип.
   
   Пример решения из апр что вы добавили боравак к ип
   —
   Вот пример как должно выглядеть когда всё добавят. Если у вас проблема сохранилась, то напишите на следующий рабочий день с просьбой исправить проблему со скриншотом
   
   Пример настроенного ЛК ePorezi с личным и бизнес аккаунтом
3. Если у вас не видит сертификат после открытия ePorezi, то стоит проверить диспетчер устройств, там должно быть только одно устройство чтения смарт-карт.
   Скрины
   Скриншот проблемы
   
   Одна из причин
   Когда вставляете usb token в компьютер, то в диспетчере устройств сразу же появляется в разделе “устройства чтения смарт-карт” два устройства. OMNIKEY и некий акронис, не знаю почему так происходит, но если акронис удалить, и оставить только OMNIKEY то всё работает.
4. Если у вас пропал доступ к личному кабинету после смены паспорта/номера внж/пмж, то нужно написать на почту evidentiranje.stranci@purs.gov.rs и приложить выписку из АПР где видно что вы сменили паспорт
   Текст письма
   Добар дан. Променио сам пасош и изгубио приступ к ePorezi (имаjу доступ као физичко лице, али не имаjу као предузетник). Извод из АПР-а у приложеној датотеци. <Имя предузетника, ев. броj> Стари пасош <номер паспорта> Нови пасош <номер паспорта>

Мобильное приложение

ePorezi есть и для мобильных телефонов:

• Android
• iOS

Чтобы связать приложение с вашим аккаунтом надо открыть ePorezi на компьютере

Ссылка: Uredjaji - Частые проблемы

Отсканировать QR code в приложении и всё. В приложении можно делать почти всё то же самое.

qr code для авторизации

Получить решения по налогам

Важно. Нужно смотреть решения по налогам в личных сообщениях вашего ИП. Если вы зашли в личный кабинет и не видите решения, то скорее всего вы либо смотрите под личным аккаунтом, либо налоговая ещё не успела их отправить.

Спустя пару дней после открытия ип налоговая присылает решения по налогам. Найти их можно в личных сообщениях. Также налоговая присылает в начале года новые решения.

Если вы меняли адрес/код деятельности/замораживали/размораживали/добавляли номер ВНЖ/ПМЖ, налоговая присылает новые решения + сверку (данные сколько вы заплатили налогов до изменения) и сумму сколько вам надо оплатить до дня изменений. Ваши изменения как бы разделяют решения на две части и из-за этого вам присылают 2 набора решений по 3 файла. До изменений и после. Те что до изменений нужно оплатить в течение 15 календарных дней с даты изменений, а те что после как обычно.

Ссылка: https://eporezi.purs.gov.rs/taxMessage.html - Частые проблемы

3 файл через день после открытия ип и 3 файла в начале года. Это налоговые решения

Выписка о задолженности или переплате

Важно. Эта выписка доступна только для ИП. Если вы сгенерили выписку и она пустая, то скорее всего либо ИП еще не работало, либо вы смотрите под личным аккаунтом.

Как читать выписку?

• Konto - счет налога на который вы переводили деньги. Счет урезан до 6 цифр.

• Poziv na broj - ваш уникальный номер для оплаты налога. При переводе денег налоговая по этому номеру понимает что вы платите. Если у вас несколько разных номеров, то это скорее всего из-за того что вашему ип несколько лет, либо вы переносили ИП на другой юр адрес. Актуальный номер можно узнать в последнем решении по налогам.
• Opis racuna - описание налога
• Izvor -??
• Sifra opstine - код города??
• Opstina - город и район
• Datum stanja - дата выписки
• Naplacena kamata - оплаченные пени, исторические данные, эти пени уже оплачены
• Osnovni dug - основной долг
• Kamata - пени
• Ukupno dug - общий долг
  • Если у вас отрицательное число, то это переплата
    • Если у вас положительное число, то это задолженность
    • Если значение не поменялось после 15го числа, то подождите до ~20го числа, налоговая обновляет данные раз в месяц. Либо у вас заморожено ИП.

Как оплатить долг?

• Найти в выписке позив на брой, номер налога и сумму долга
• Реквизиты должны совпасть с теми что вы платили раньше, реквизиты такие же как и ваши ежемесячные платежи налогов. Если не совпали, проверьте прошлогодние платежи.
• Вы можете оплатить долг и налог одной платежкой. Просто суммируйте налог и долг по конкретному налогу. Например, если у вас долг по налогу за здоровье 1000рсд, а налог 500рсд, то вам надо перевести 1500рсд.
• После оплаты долга, выписка обновится через 2-7 рабочих дней.

Какие частые причины почему у вас может быть задолженность?

• Вы не платили налоги
• Вы платили налоги, но в реквизитах сделали ошибку вы или банк/менячица/почта. Проверьте все платежи которые у вас есть.
• Вы заплатили налоги не за тот год
• Налоговая пересчитала налоги и вы должны доплатить, смотрите в новое решения по налогам
• Вы переносили ИП на другой юр адрес и у вас несколько номеров для оплаты налогов, проверьте позив на брой из вашего последнего решения по налогам
• Вы удалили номер паспорта из ИП, и налоговая не может вас идентифицировать, сходите в налоговую и добавьте номер паспорта в ИП.
• Вы платили налоги в последний день (15го числа) и деньги не успели дойти до налоговой в тот же день.
• Вы платили точную сумму с копейками, а налоговая криво округляет в свою сторону. Например вы должны были заплатить 8760,25 RSD а налоговая округлила до 8760,00 RSD. Из-за этого у вас образовалась задолженность 0,25 RSD.
• Если вы платили в менячице и менячица указала сумму меньше чем вы хотели.

Причины почему выписка может быть пустая:

• У вас заморожено ИП, или вы открыли ИП недавно, посмотрите выписку через месяц после открытия/разморозки.
• Вы смотрите под личным аккаунтом, а не под ИП.
• Вы не паушалец, нужно идти в налоговую и узнавать у них или у вашего бухгалтера.

Как получить выписку?

Ссылка: Upit stanja - Частые проблемы

Как сгенерить выписку

Пример выписки

Справка для Здравствена книжица/картица что налоги за здоровье уплачены

Важно. Эта выписка доступна только для ИП.

1. Ссылка – Uverenja - Частые проблемы
2. Тип захтева – Уверење о плаћеним доприносима за здравствено осигурање одређеног ПОБ
3. Сврха/Цель – Остваривање права из обавезног здравственог осигурања

Как сгенерить выписку

Пример справки

Справка для посольства что налоги уплачены

Важно. Эта выписка доступна только для ИП.

1. Ссылка: Uverenja - Частые проблемы
2. Тип захтева: Уверење о плаћеним обавезама на свим уплатним рачунима јавних прихода за одређеног ПОБ
3. Сврха/Цель:
   • Продужетак боравка страног лица у Републици Србији (продлить боравак)
     • Доказ код амбасаде (для посольств)

Как сгенерить справку

Пример справки

Получить доступ к налоговой другого человека

1. Если у обоих есть подпись

Можно например дать доступ к вашим налогам буху или другому человеку.

Прописываете EBS/JMBG того кому даете доступ

После успешного предоставления доступа

После успешного предоставления доступа появится выбор нового юр лица в главном меню, у того кому предоставили доступ. Бух может получать справки, заполнять заявления и получать выписки из налоговой, почти всё то же самое что и владелец может делать.

Полезные ссылки

• ePorezi – вход в личный кабинет
• Сайт налоговой Сербии (PURS)
• 🔏 Электронная подпись
• 🌈 ConsentID
• 💸 Налоги (Паушал)
• 🏪 Онлайн ГосУслуги
• 🏗 Манипуляция с ИП после регистрации